【物业】数读物业年报｜中海物业营收突破40亿，管理规模持续扩大

中海物业集团有限公司（以下简称“中海物业”）隶属于中国建筑集团有限公司旗下中国海外集团,是中国首批一级资质物业管理企业。于2015年10月23日正式在香港联合交易所主板挂牌上市（股票代码02669.HK），是第二家登陆香港主板的物业服务企业。中海物业秉持“成为卓越的国际化资产运营服务商”的企业愿景，在物业管理专业化、精细化的道路上砥砺前行。2019年4月24日，中海物业发布了2018年年报，管理规模持续扩大，营业收入显著增长，增值服务创新发展，智能化建设获得新突破。

➤ 在管面积超1.4亿平，管理规模持续稳步增长

2018年，中海物业实现在管面积140.9百万平方米，较上一年增长12.6百万平方米，同比增速为9.8%。近几年，中海物业的管理规模持续稳步增长，由2014年的75.4百万平方米增至140.9百万平方米，年复合增速约为16.92%。

➤ 城市布局持续扩大，签约项目达705个

中海物业的区域布局也在逐年扩大，截至2018年底，业务分布于74个主要城市，签约项目达705个，主要涵盖住宅物业、商业物业和政府物业等多种形式，现已成为集全国性战略布局、国际化管理视野于一体的物业服务企业。进驻城市和管理项目数量的不断增长，为企业扩大管理规模，提升市场地位打下坚实基础。

图：2015-2018年中海物业进驻城市数量情况

数据来源：中海物业年报，中指研究院整理

➤ 营业收入显著增长，增值服务增速较快

2018年中海物业营业收入达41.55亿港元，较2017年增长7.97亿港元，同比增长率为23.73%。收入增长的主要原因一是得益于在管面积的扩大，为收入的增长提供了更为充足的来源，二是增值服务的内容得到进一步发展，为营业收入开辟了新的增长点，三是由于人民币兑港元平均升值的影响。近几年中海物业的营业收入持续增长，2014-2018年均复合增长率为10.15%，增速平稳。

图：2014-2018年中海营业收入增长情况

数据来源：中海物业年报，中指研究院整理

注：2014-2016年数据根据合并会计法重新表述

2018年物业管理服务收入为37.45亿港元，仍是中海物业的主要收入构成，占总营业收入的90.13%，占据十分重要的地位；增值服务收入相对较少，为4.10亿港元，但增速较快，同比增长率达55.7%，增值服务收入占比由2017年的7.83%提升至9.87%，增长了2.04个百分点。增值服务的发展正处于逐步上升通道，其潜力将进一步得到释放。

图：2017-2018年中海物业营业收入构成情况

数据来源：中海物业年报，中指研究院整理

➤ 毛利润净利润双双上涨，净利润增速达32.29%

图：2015-2018年中海物业毛利润、净利润情况

数据来源：中海物业年报，中指研究院整理

注：2015-2016年数据根据合并会计法重新表述

中海物业2018年的毛利润为848.8百万港元，较去年同期增长5.8%，2015-2018年复合增长率为8.69%。毛利率为20.4%，较上一年略有下降，首先，主要由于人力资源分配架构的调整，部分后勤人员调移至前线项目工作；其次，公司加强了项目管理人员的直接投入；最后，公司扩大社区资产及服务营运平台范围也导致平均毛利率下降。净利润由去年的307.2百万元增加32.29%至406.4百万元，2015-2018年复合增长率为41.87%。

➤ 聚焦能效、聚焦品质、聚焦发展，扩大物业服务辐射力

2018年，中海物业确立了持续提升客户满意度和经营规模，以改善基础物业管理服务不足之处，并借助物联网平台和移动互联网平台为营销渠道，多方面提升整体发展的策略，并全面面向市场拓展业务。

图：中海物业扩大服务辐射力的举措

♢ 扩大粤港澳大湾区业务规模

2018年中海物业加强对商业及政府项目的拓展，新增管理面积2.3百万平方米，包括北京雄安新区首个起动项目“雄安市民服务中心”、深圳当代艺术馆与城市规划馆、港珠澳大桥口岸、西九龙高铁站等项目，使集团得到了全港15个出入境口岸中的12个服务合约。此外，公司签订与香港司法机构辖下所有物业的管理合约，成功打入香港市场，并开始加大市场份额，逐步扩展其业务覆盖版图，相信在粤港澳大湾区的发展下，公司将可以继续拿取更多项目，进一步扩展其规模。

♢ 积极利用新科技和信息化手段，提质增效

中海物业利用物联网、智能硬件技术，打造智慧社区。“优你互联”平台经过三年的业务探索，厚积薄发，形成“社区资产运营，客户资产运营，生活服务运营”的多种经营业务体系，持续培育具有持久生命力的社区商业环境。2018年，社区互联平台推广到506个项目，注册用户达到62万，单月在线缴费金额超过2000万，月活率超过25%，互联平台成为与业主沟通的重要渠道。

♢ 提供强而有力的人力资源保障

中海物业积极搭建并持续优化、完善人才选、用、育、留体系，帮助企业持续不断补充和培育优秀人才。人才招聘上加强品牌建设，通过管培生、海纳、引入高端人才计划等积极吸纳人才；通过军企合作，接纳退伍军人，既解决社会需要又满足自身队伍素质的提升需要；同时，通过校企合作建立雄安职校合作办学等合作模式。人才培养方面，建立了多层次、全面的人才培养体系，从潜质人才启航计划、梯队人才远航计划、后备人才领航计划到高管加速计划，以及专业化的匠才体系打造，形成覆盖员工职业发展全生命周期的培养体系。

♢ 以身作则践行社会责任

中海物业努力承担社会责任，积极参与社会公益建设。企业招聘3.5万多名基层员工从事清洁、保安、绿化、维修等工作，向贫困地区组织定向招聘，提供就业岗位，保障劳动力安全，提升服务技能，推动就业脱贫；定向采购贫困地区农业产品，在管理项目建立长期义卖渠道，帮助增加贫困地区家庭收入。同时，积极联合社工机构、敬老院、希望小学、妇幼保健院举办爱心志愿活动，用切实行动履行服务承诺和社会责任。