【物业】第四届物业企业（集团）项目运营管理能力提升研讨会在沪圆满落幕
基础不牢，地动山摇!物业公司的根基在项目，经营核心在项目运营，物业项目运营管理是检验物业公司能力的“主战场”。 物业项目运营，客户满意的关键和重点是流程。服务“让渡”含义是什么?物业服务让渡系统怎么打造?流程怎么再造?怎么保证高效运转? 物业项目经营，结果要落实在效益上。怎样打开收入“天花板”?怎么进行客户资源经营?怎样管控品质和成本?怎样创造最大效益? 为了帮助物业企业提升项目运营管理能力
2019-01-15
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【物业】钧涵顾问董事长谢志华应邀为菁修堂授课，讲授物业集团多项目、跨区域组织管控模式构建
近日，钧涵顾问董事长谢志华走进物业学习社群---菁修堂，应邀为“物业高潜人才(HTP)晋阶项目”学员授课，分享和探讨了物业集团总部-区域-城市-项目，两级到四级管控架构演变、职能、授权和支撑体系。 随着地产规模扩大、区域扩张和项目业态的日趋复杂，下属物业集团也相应面临着管理幅度加大后带来的一系列管理挑战，物业公司由原来的项目公司职能制架构逐步演变为集团总部-城市公司-项目三级管控架构或者集团总部
2019-01-15
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【物业】钧涵物业学社牵手碧源物业，实施物业客户服务管理与技巧内训
2018年5月31日，为了提升全员客户服务专业技能及沟通技巧，给客户带来更好的服务体验，钧涵物业学社特邀请行业著名讲师黄东兴老师对碧源物业全体员工进行了《物业客户服务管理与技巧》专题培训，帮助碧源物业对提升客户服务管理综合能力。 培训过程中，黄老师传授了人本化的服务理念，举例了客户为什么对我们不满意，并传输在物业服务过程中，应严格遵循以客户为中心的服务理念，采取人性化的服务方式，建立一站式服务流
2019-01-15
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2018年8月24日，钧涵物业学社走进融创物业总部，与法务和财务团队小范围内进行了物业上市路径的分享和交流。随着物业企业纷纷登陆资本市场，目前A股1家，港股8家，新三板50多家，越来越多的物业的企业积极思考和谋划上市的可能性，融创物业作为融创集团下属物业板块，管理面积已达5000多万方，按照物业上市的三大逻辑，规模化、特色化和盈利性，融创物业已具备一定基础，但各项经营指标还有待进一步提升，为了论证
2019-01-15
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西安紫薇物业管理有限公司成立于1997年11月，拥有国家一级物业管理资质，是中国物业管理协会常务理事单位，陕西省物业管理协会副会长单位，西安市物业管理协会副会长单位。管理面积约500万平方米，是陕西本土在管面积最大、服务业主最多的物业企业。钧涵持续10年服务紫薇，从地产到物业，达成了非常良好的合作，应紫薇物业邀请，钧涵物业学社首席顾问戴卫老师走进紫薇物业分享和探讨了多种经营开发的方法和经验。 戴
2019-01-15
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【物业】天津天孚物业邀请钧涵物业学社讲授《物业行业发展趋势与战略思考》
2018年8月24日，钧涵物业学社应天孚物业邀请，与天孚物业中高层团队分享了《新形势下物业行业发展趋势与战略思考》，为天孚物业奉上了一场高屋建瓴的思想盛宴。 天津天孚物业管理有限公司是天津泰达投资控股有限公司下属的大型综合性物管公司。现为中国物业管理协会常务理事单位、天津市物业管理协会轮值会长单位。公司被建设部批准为“物业管理资质一级企业”，并荣获天津市“物业管理十强企业”和天津市“业主最满意物
2019-01-15
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【物业】中铁建物业携手钧涵物业学社举办2018全国中高管培训会
7月10-7月25日，中铁建物业全国中高层管理人员培训会在贵阳举办，本次培训分为两个批次，第一批次针对项目经理级以上人员，第二批次为区域、城市公司部门负责人及项目主管，全国近200人次参加了本次培训会。 经过精心策划，本次培训内容紧紧围绕“品质与满意度提升”展开，主题涵盖军训、MOT关键时刻、品质管理、项目经理经验分享、领导力、项目观摩、标杆物业服务管控、多种经营、客户关系管理、情绪与压力管理、
2019-01-15
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三篇九段三十三条 教你怎么当物业项目经理怎么带队伍 第一篇： 让士兵会打仗——培训 第1段： 新兵入营——让他知道来干什么(三天左右) 1、协助新人员工办理好入职手续，让他有归属感; 2、开一个欢迎会介绍团队里的每一人，相互认识; 3、单独沟通：了解新员工成长经历、家庭背景、职业规划、个人能力及其素养，根据新员工个人情况制定新人详细培训计划; 4、对于日常工作中的问题及时发现及时
2018-12-23
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